Europcar International renka informaciją apie jūsų įrenginį naudojant slapukų ar panašią technologiją.
Slapukų ar panaši technologija tai yra priemonė, kuri automatiškai renka informaciją apie Jūsų apsilankymus mūsų interneto svetainėje.
Ši politika ("Slapukų politika") apibrėžia kokio tipo slapukus naudojame internetinėje svetainėje (www.europcar.lt), kuri priklauso ir yra valdoma Europcar International.
Slapukų politika yra papildanti ir neatskiriama Europcar International Privatumo politikos dalis, su kuria susipažinti galite čia.
TURINYS
A. Kokius slapukus mes naudojame?
B. Kiek ilgai Europcar saugo slapukų informaciją?
C. Trečiųjų šalių slapukai
D. Ar informacija surinkta naudojant slapukus yra naudojama ne Europos Sajungos teritorijoje?
E. Kaip valdyti slapukus?
F. Kur kreiptis turint klausimų dėl slapukų politikos ir jų naudojimo?
G. Slapukų politikos pakeitimai
A. Kokius slapukus mes naudojame ?
Interneto svetainėje Europcar.lt naudojami įvairių rūšių slapukai:
Seanso slapukai (arba griežtai būtini slapukai): naudojami norint sekti, kaip naudotojas naršo interneto svetainėje vieno apsilankymo metu. Jie reikalingi, kad interneto svetainė veiktų, bet niekaip nenaudojami jūsų tapatybei nustatyti. Seanso slapukai yra laikini ir automatiškai ištrinami, kai atsijungiate nuo interneto svetainės;
Nuolatiniai slapukai (arba funkciniai slapukai): naudojami nustatyti naudotojams atpažinti tarp apsilankymų interneto svetainėje. Jie nėra būtini svetainės veikimui, bet gali pagerinti naudotojo patirtį. Šiuose slapukuose nesaugome asmens duomenų; ir jis nėra naudojamas identifikuoti klientus;
Analitiniai slapukai (arba veiksmo slapukai): šie slapukai leidžia mums atpažinti ir suskaičiuoti lankytojus bei matyti, kaip lankytojai naršo mūsų interneto svetainėje ja naudodamiesi. Tai padeda mums tobulinti mūsų interneto svetainės veikimą, pavyzdžiui, užtikrinti, kad naudotojai lengvai rastų tai, ko ieško;
Tiksliniai slapukai: registruoja jūsų apsilankymą mūsų interneto svetainėje, jūsų žiūrėtus puslapius ir tikrintas nuorodas. Tokią informaciją naudojame, kad mūsų interneto svetainė ir joje pateikta reklama labiau atitiktų jūsų interesus. Šiam tikslui įgyvendinti mes galime dalytis minėta informacija su trečiosiomis šalimis.
Žemiau pateikiame detalią informaciją apie slapukų naudojimo paskirtį ir kitą aktualią informaciją:
Aprašymas/ Tikslas
Slapukas
Nuolatinis/ Seanso slapukas
Ar duomenys naudojami ne ES ribose?
Seanso slapukai
Šie slapukai yra būtini norint užtikrinti tinkamą interneto svetainės funkcionavimą ir saugią aplinką. Be šių slapukų Europcar International negali įsiminti jūsų pasirinkimo bei pateikiamos informacijos rezervavimo metu ir Europcar International negali tinkamai įvykdyti jūsų rezervacijos..
Šiam tikslui Europcar International renka informaciją apie:
detalią rezervacijos metu pateiktą informaciją (t.y. automobilio kategorija, nuomos vieta ir pan.);
būtiną informaciją norint užtikrinti tinkamą rezervacijos įvykdymą (pvz. nuomos stotis, nuomos pradžios ir pabaigos datos, automobilio kategorija ir pan.).
Šie slapukai yra būtini norint užtikrinti tinkamą privatumo lygį ir įsiminti slapukų nustatymus.
Šiam tikslui Europcar International renka informaciją apie jūsų slapukų nustatymus (sutikimo davimo arba atsisakymo).
TagCommander
Nuolatinis
Ne
Nuolatiniai slapukai
Europcar International naudoja funkcinius slapukus, kad vartotojams palengvintų interneto svetainės naršymą, bei produktų ir/arba paslaugų pasirinikimą:
gyva (angl. online) pagalba klientams;
kalbos, vietovės ir pan. pasirinkimų įsiminimas;
produktų ir/arba paslaugų klasifikavimas pagal tam tikrus kriterijus (pagal laiko ir vietos paiešką, populiariausius ir pan.).
Šiam tikslui Europcar International renka informaciją apie:
gyvos (online) pagalbos linijos klientams naudojimą;
pasirinkimų informaciją (pvz. kalba, vietovė ir pan.).
Šie slapukai leidžia Europcar International analizuoti klientų interneto svetainės naudojimo įpročius. Tokio pobūdžio informacija leidžia tobulinti interneto svetainės struktūra ir informacijos pateikimą.
Šiam tikslui Europcar International renka informaciją apie:
internetinės svetainės lankytojų kiekį;
labiausiai lankomus Europcar International svetainės puslapius;
internetinės svetainės sutrikimų kiekį;
internetinės svetainės atsiuntimo laikas;
lankytų geografiją;
lankytojų naudojamus įrenginius bei naršykles;
perkamus produktus bei paslaugas;
specifinės vartotojų sąveikos su interneto svetaine (pvz. skaičiuoti unikalių lankytojų kiekį, paspaudimų kiekį ir pan.);
kitos vartotojų sąveikos pateikiant komentarus (pvz. kiek klientai pateikė atsiliepimų/komentarų konkretiems produktams, kiek vartotojų peržiūrėjo pateiktus komentarus/atsiliepimus ir pan.).
Google Analytics
Nuolatinis
Taip
Dynatrace
Nuolatinis
Ne
AT Internet
Nuolatinis
Ne
AB Tasty
Seanso
Taip
Webtrends
Seanso
Taip
Reevoo
Nuolatinis
Ne
Tiksliniai slapukai
Šie slapukai naudojami tiek Europcar International, tiek reklamos agentūrų matuoti įvairių akcijų, kompanijų efektyvymą.
Šiam tikslui Europcar International renka informaciją apie:
interneto svetainės lankytojų kiekį;
kurios reklaminės žinutės buvo pateiktos svetainės naršymo metu;
reklaminių žinučių peržiūra, paspaudimai;
realus produktu/paslaugų įsigyjimas;
pardavimų rezultatai.
Netbooster DBM
Nuolatinis
Taip
DoubleClick Floodlight
Nuolatinis
Taip
Criteo
Nuolatinis
Taip
Bing
Nuolatinis
Taip
SaleCycle
Nuolatinis
Taip
Adventori
Nuolatinis
Taip
SalesForce
Seanso
Taip
Yahoo gimini
Nuolatinis
Taip
Adara
Nuolatinis
Ne
Google Adwords/ Remarketing
Nuolatinis
Taip
B. Kiek ilgai Europcar saugos slapukų informaciją?
Europcar International naudoja nuolatinius ir seanso slapukus:
Nuolatiniai slapukai įsimenami ir duomenys laikomi įrenginyje iki kito apsilankymo, jų galiojimo pabaigos arba pakeitus slapukų nustatymus;
Seanso slapukai įsimenami ir laikomi įrenginyje laikinai, t.y. automatiškai ištrinami išjėus iš interneto svetainės.
Žemiau mes pateikiame terminus naudojamus skirtingų slapukų.
Neapibrėžtas terminas arba iki tol kol vartotojas nepakeičia nustatymų
Analitiniai slapukai
Google Analytics
Nuolatinis
2 metai
Dynatrace
Nuolatinis
2 metai
AT Internet
Nuolatinis
1 metai
AB Tasty
Seanso
13 mėnesių
Webtrends
Seanso
2 metai
Reevoo
Nuolatinis
Iki 2 metų
Tiksliniai slapukai
Netbooster DBM
Nuolatinis
13 mėnesių
DoubleClick Floodlight
Nuolatinis
13 mėnesių
Criteo
Nuolatinis
2 metai
Bing
Nuolatinis
2 metai
SaleCycle
Nuolatinis
2 metai
Adventori
Nuolatinis
90 dienų
SalesForce
Seanso
2 metai
Yahoo gimini
Nuolatinis
2 metai
Adara
Nuolatinis
2 metai
Google Adwords/ Remarketing
Nuolatinis
13 mėnesių
C. Trečiųjų šalių slapukai
Europcar International naudoja trečiųjų šalių slapukus, kurie yra naudojami interneto svetainės apsilankymo metu.
Žemiau pateikiam trečiųjų šalių naudojamus slapukus:
Slapukai
Trečioji šalis
Seanso slapukai
Europcar seanso slapukai
TagCommander
N/D
Nuolatiniai slapukai
Europcar nuolatiniai slapukai
BD4 Travel
iAdvize
Analitiniai slapukai
Google Analytics
Dynatrace
AT Internet
Reevoo
AB Tasty
Webtrends
Reevoo
Tiksliniai slapukai
SalesForce
Adara
Netbooster DBM
DoubleClick Floodlight
Criteo
Bing
SaleCycle
Adventori
SalesForce
Adara
Google Remarketing
Norime atkreipti jūsų dėmesį, kad šį Slapukų politika neapima trečiųjų šalių naudojamų slapukų ir Europcar International nėra atsakinga už trečiųjų šalių slapukų renkamą ir naudojamą informaciją. Mes rekomanduojame susipažinti su pateiktais trečiųjų šalių slapukais ir jų naudojimo politika norint išsamiau suprasti renkamos informacijos apimtis ir jų panaudojimą.
Taip pat primename, kad dauguma interneto naršyklių suteikia galimybę blokuoti trečiųjų šalių slapukus.
D. Ar informacija surinkta naudojant slapukus yra naudojama ne Europos Sąjungos teritorijoje ?
Europcar International nori pabrėžti, kad tam tikrų slapukų surinkta informacija gali būti naudojama už Europos Sąjungos teritorijos ribų. Ši situacija susidaro todėl, kad dalis tiekėjų teikia paslaugas visame pasaulyje ir turėdama serverius už ES ribų gali teikti geresnės kokybės paslaugas.
Kaip ir buvo pateikta atsakyme į A klausimą (žr aukščiau) tai liečia šiuos slapukus: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.
Mes rekomenduojame jums susipažinti su šių slapukų naudojimo politiką norint geriau suprasti kokia ir kaip naudojama surinkta informacija.
Jūs galite aktyvuoti ir deaktyvuoti slapukus bet kuriuo metu, Europcar International privatumo centre .
Valdydami slapukų nustatymus jūs galite užtikrinti, kad jūsų asmeniniai duomenys bus apsaugoti pagal jūsų individualius pageidavimus. Privatumo centre jūs galite bet kuriuo metu priimti ar atsisakyti tam tikrų nustatymų susijusių su slapukų naudojimu. Taip pat jūs galite bet kuriuo metu atšaukti savo pasirinkimą ir paprašyti ištrinti visus savo duomenis.